Tecnoteam

ASSISTANCE ET SERVICE APRES-VENTE

Le service après-vente est d'une importance cruciale : nous entamons une collaboration réciproque avec tous les clients qui choisissent notre produit, nous commençons à travailler ensemble.

La dernière technologie offerte par la Toile nous permet aujourd'hui de nous relier avec la machine où que vous vous trouviez et en quelques minutes, l'un de nos techniciens sera à vos côtés pour vous offrir l'aide nécessaire.

Voici quelques-uns de nos services après-vente :

  • Mise à Niveau Logiciel - pour améliorer les performances de nos machines/systèmes.
  • Réparations et Révisions, Pièces de Rechange en stock sur tous les types de machines pour garantir des livraisons rapides.
  • Maintenance Programmée, réalisée directement par notre personnel qualifié.
  • Programmation conjointe des interventions en fonction des besoins de productivité : les jours et heures de temps d'arrêt de la machine sont décidés en fonction de vos besoins.
  • Cours de formation dispensé à votre personnel : pour garantir une utilisation correcte et efficace de la machine, il est fondamental que votre personnel soit correctement formé. La formation est assurée par nos techniciens qui seront disponibles pour vous offrir une information appropriée du produit. Le processus d'apprentissage est extrêmement simplifié car les logiciels que nous utilisons et étudions sont conviviaux et par là simples, intuitifs, essentiels, fonctionnels pour ce qu'ils doivent réaliser de la manière la plus simple, puissante et flexible.

Qualifiée et personnalisée

Un personnel hautement formé et qualifié est disponible pour vous offrir tout le support requis, car nous sommes convaincus que notre sérieux sera confirmé le jour où vous recevrez notre machine.
Il n'existe pas de contrats d'assistance payants, l'assistance téléphonique est gratuite pour tous les produits qui sont ou ne sont pas sous garantie.

Contactez-nous par Skype: muccioli.damiano